送遞範圍只限香港、澳門、台灣及中國內地。經其他商戶代售之貨品均不適用於送遞服務。
離島區送遞安排
- 我們只運送到馬灣、愉景灣和東涌。
- 送遞服務只適用於每週二、四、六（公眾假期除外）。馬灣及愉景灣的送遞時間為12:00-16:00，而東涌則為16:00-23:00。
- 暫不送遞到香港國際機場範圍。
SHIPPING (Backup)
送遞範圍
送貨費用
| 地區 | 旅行小件 | 20" | 24" | 28" | 時效 |
| 香港 | $30 | $85 | $85 | Free | 3-4 工作天* |
| 中國 | $60 | $95 | $130 | $160 | 3-4 工作天 |
| 澳門 | $80 | $140 | $200 | $225 | 3-4 工作天 |
| 台灣 | $100 | $300 | $400 | $580 | 3-4 工作天 |
* 訂單滿$400我們提供免費送貨到香港，請參閱結帳頁面了解最終運費估算。
送遞進度
在喼.香港購物後，你會先收到"訂單通知"以確定你的訂購詳情，包括每張訂單的備貨和送貨估計時間。 當你的貨品完成備貨時，你也會收到通知電郵，內有寄運服務商和貨品追蹤的資料（如選擇運送）。
你也可以隨時隨地或任何日子、任何時侯 登入以查看你的訂單狀況。你可看到訂單號碼、下訂單的日期時間、訂單狀況、估計出貨和運送方式。
備貨和出貨訂單估計時間解釋
"備貨" 時間是指貨品出貨前預備的所需估計時間。一般需時1個工作天。
"送貨" 時間是指貨品在出貨後到達送貨地址的估計時間。
* 請注意，貨物運送速度不可能加快，我們無法接受急件送遞的要求。你可以使用線上自助服務 或電話查詢送達日期及送遞公司資料等最新訂單情況。假如你尚未收到送遞通知電郵，你可以在透過電郵聯絡喼.香港 客戶服務人員更改細節。 如果你的貨品在付運中，請致電喼.香港 熱線 2427-8887。
自取服務
| 香港 | 小件 | 20" | 24" | 28" | 一般時效 |
| 觀塘門市 | 免費 | 免費 | 免費 | 免費 | 即日可取 |
| 順豐自取 | $30 | 2-3 工作天 |
未能送達的貨物
大部份的付運貨件都是貴重的產品。假如你未能親自簽收貨件，請考慮將貨品由可信賴人士代收。為方便起見，你可能要求貨品送遞至辦公地址，然而請注意貨品可能由接待處簽收或存放在公司郵件房內。
貨物可能因以下原因未能送達指定目的地：
- 客戶所提供的地址不正確或不完整
- 沒人接收
- 郵政信箱
收貨人如因以上原因而未能送達貨物，有關交易將被取消。有關付費送貨訂單，購物款項將在扣除應付的送貨費用後退回給客戶 。有關免費送貨訂單，購物款項將扣除每件旅行箱 $166 或其他貨品 $50 行政費用後退回給客人。 如欲更改你的付運地址, 請及早通知我們。
送遞遺失或損壞
假如你的貨品派送簽收前發現包裝損壞問題，請當面向送貨員提出及拒絕簽收，喼.香港 會盡快直接聯絡你，讓不便之處減至最低。我們亦會盡量跟你保持聯絡並提供最新情況，需要時可能為你更換貨品。 如果你已收到貨品並發現損壞，請致電喼.香港 熱線 2427-8887。如發現包裝損壞，仍繼續簽收，請儘快聯絡我們。